Etiske retningslinjer

Hovedmålet for Østfold Energis etiske retningslinjer er å skape felles holdninger til hvordan selskapet skal drives, slik at eiere, kunder, ansatte, offentlige myndigheter og så vel samarbeidende som konkurrerende selskaper til enhver tid har tillit til selskapets profesjonalitet og integritet.

Østfold Energi ønsker å være et selskap preget av ærlighet, hensynsfullhet og rettskaffenhet ved at alle:

• er lojale mot målene for selskapets virksomhet
• følger opp og iverksetter vedtak som blir fattet
• unngår bierverv som kan føre til lojalitetskonflikt
• er oppmerksom på at hver enkelt utad representerer Østfold Energi

Østfold Energi ønsker å ha et arbeidsmiljø hvor alle trives og gjør en god jobb ved at alle:

• hjelper, oppmuntrer, støtter hverandre og viser hverandre respekt
• er åpne for forandringer
• deler hverandres kunnskaper, ferdigheter og informasjon
• samarbeider

Østfold Energi ønsker å bevare selskapets uavhengighet ved at alle:

• unngår å motta noen form for økonomisk fordel fra noen av Østfold Energis forbindelser utover vanlige oppmerksomhetsgaver i tilknytning til f.eks. jul eller spesielle anledninger
• underretter overordnede dersom man mottar eller blir tilbudt en gave av en betydelig verdi
• avstår fra enhver form for påskjønnelse i tilknytning til forhandlinger eller for en bestemt kontrakt eller adferd fra selskapets side

Østfold Energi ønsker å ha fornøyde kunder som har tillit til selskapet ved at alle:

• er serviceorienterte og tar felles ansvar for enhver kunde
• respekterer kundenes ønskemål og er profesjonelle ved utføring av alle arbeidsoppgaver
• overholder inngåtte avtaler

Østfold Energi ønsker å hindre at konfidensielle opplysninger og opplysninger gitt i fortrolighet kommer på avveie ved at alle:

• respekterer fortrolige opplysninger
• hindrer at andre får adgang eller kjennskap til det de selv i forbindelse med arbeidet har fått vite om noens personlige forhold
• hindrer at andre får adgang eller kjennskap til tekniske innretninger og fremgangsmåter samt drifts- eller forretningsforhold som det vil være av konkurransemessig betydning å hemmeligholde

Østfold Energi ønsker å sikre en mest mulig objektiv og upartisk saksbehandling ved at alle:

• underretter sin nærmeste overordnede straks vedkommende blir oppmerksom på at en habilitetskonflikt kan oppstå
• er oppmerksomme på alle forhold som kan være egnet til å svekke tilliten til vedkommendes uavhengighet

For alle i Østfold Energi gjelder reglen om at hvis man er i tvil, bør man avstå eller ta spørsmålet opp med nærmeste overordnede.